Karimun – Masih banyak juga masyarakat yang belum paham cara mengisi token listrik PLN sehingga gagal.
PLN Unita Layanan Pelanggan (ULP) Tanjung Balai Karimun memberikan penjelasan yang menyebabkan pengisian token listrik gagal dan solusi mengatasinya.
1. Salah Input Angka Token Listrik
Solusi: Pastikan memasukkan angka token dengan benar dan teliti, serta periksa lagi bukti pembelian dan pastikan angka token yang diberikan benar
2. Salah Nomor Meter atau ID Pelangan
Solusi: Selalu pastikan memasukkan nomor meter atau ID pelangan dengan benar saat membeli token
Baca: Hari Pelanggan Nasional 2023, PLN Karimun: Tambah Daya Cuma Rp 202.300
3. kWh Meter Sedang Dalam Proses Pembaruan Sistem
Solusi: Segera sampaikan ke PLN melalui Aplikasi PLN Mobile dan ikuti instruksi dari petugas PLN
4. Muncul Tulisan “PERIKSA” Pada kWh Meter
Solusi: Segera sampaikan ke PLN melalui Aplikasi PLN Mobile
Baca: Bupati Karimun: Berikan Izin PLN Masuk ke SPBE
“Jika mengalami masalah dengan token listrik, segera laporkan ke Aplikasi PLN Mobile, solusi layanan kelistrikan dalam satu gengaman,” ujar Manager PLN ULP Tanjung Balai Karimun, Budimansyah, Kamis (7/9/2023).
