Karimun – Dipenghujung tahun 2024, Kepolisian Resor (Polres) Karimun menerima penghargaan.
Penghargaan itu berasal dari Ombusdman Republik Indonesia, dalam bidang pelayanan publik.
Tujuan umum dari penilaian ini adalah perbaikan kualitas pelayanan publik, serta pencegahan maladministrasi.
Metodologi yang dilakukan Ombudsman adalah, menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara kepada pelaksana layanan.
Selain itu, wawancara pengguna layanan, observasi penampakan fisik (tangible), dan pembuktian dokumen pendukung standar pelayanan.
Baca: Misbachul Munir Jabat Wakapolres Karimun, Gantikan Herie Pramono
Piagam penghargaan diterima Kapolres AKBP Robby Topan Manusia yang diwakili Kepala Bagian Perencanaan (Kabagren) Polres Karimun AKP Zalmi.
Penghargaan diserahkan pada acara penganugrahan predikat kepatuhan penyelenggaraan pelayanana publik tahun 2024.
Penyerahan penghargaan dilakukan oleh Ketua Ombusdman RI Perwakilan Kepri Dr Langgat Siadari, di Hotel aston Thamrin City, Selasa 3 Desember 2024.
“Hasil penilaian Ombudsman, Polres Karimun meraih nilai tertinggi dalam kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024 se-Polda Kepri,” ujar AKBP Robby.
Dijelaskannya, dalam penilaian kepatuhan pelayanan publik tingkat Polda Kepri, Poles Karimun meraih nilai 84.09 (Ranking 1).
Kemudian disusul Polresta Barelang dengan nilai 80.77 (Ranking 2), Polres Lingga nilai 78.91 (Ranking 3), dan Polresta Tanjung Pinang nilai 78.42 (Ranking 4).
“Penilaian tersebut diantaranya unit layanan Satlantas, Sat Intelkam dan SPKT Polres Karimun,” ungkap AKBP Robby.
Baca: Pilkada Karimun 2024: IsRock Menang di 7 Kecamatan Raih 39.472 Suara
Kapolres mengucapkan terima kasih kepada jajarannya yang telah bekerja keras mengantarkan Polres Karimun bisa mendapatkan penghargaan dari Ombusdman.
“Polres Karimun terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik,” tutur AKBP Robby.
