Batam – PT Moya Indonesia Batam sebagai perusahaan pengelolaan air minum swasta baik untuk aspek industri, komersial, juga non-komersial ke masyarakat Kota Batam dinilai lamban menyelesaikan putusnya aliran air kepada pelanggannya.
Hal itu disampaikan salah satu warga Perumahan Citra Laguna Tahap 3 kepada media ini.
Fitria Nainggolan (23) menjelaskan, air dikompleksnya mengalami kerusakan pipa air sejak Senin sekitar tengah malam, (29/07/2024) lalu dan hingga Selasa sore, (30/07/2024) tidak kunjung mendapatkan perbaikan. Alhasil, kebutuhan pokok akan air terhenti.
“Warga terpaksa membawa jerigen ke lokasi putusnya pipa aliran air, padahal warga mulai pagi sudah melaporkan ke PT Moya, tapi lamban sekali penanganannya, kasihan kami ibu-ibu rumah tangga harus masak, cuci baju dan mandikan anak-anak,” ujar Fitria Nainggolan, Selasa 30/07/2024.
Baca: Panggarap Ilegal Kalah Kasasi, Kuasa Hukum Minta Warga Kosongkan Lahan di Bati Karimun
Jelasnya lagi, jika PT Moya responsif, seharusnya masalah tersebut dapat diselesaikan lebih awal.
“Datang, cek dan perbaiki. itu kalau saya sebagai orang awam, kan ngak mungkin kami pelaggan yang memperbaiki,” tegasnya.
Kejadian sama sebenarnya sering terjadi di Kota Batam, sebagian pihak menanggapi PT Moya dinilai lamban dalam menangani permasalahan air bersih jika terjadi kerusakan jaringan air bersih.
Sementara itu, Belum diketahui pasti penyebab pecahnya pipa air tersebut.
Baca: Satlantas Polres Karimun Musnahkan Puluhan Pelat Nomor Palsu dan Ratusan Knalpot Brong
Pihak PT Moya Indonesia Batam belum dapat dihubungi untuk konfirmasi lebih lanjut.
Hingga berita ini diunggah, warga masih berada dilokasi kerusakaan pipa untuk menampung air bersih. (Romesko Purba/Redaksi)
